De plus en plus de retraités en France font face à des difficultés financières et à l’isolement, en particulier parmi les plus âgés. Face à cette réalité, des solutions innovantes voient le jour pour améliorer le quotidien des seniors et leur permettre de conserver leur autonomie.
Un service d’accompagnement gratuit, pensé pour les personnes de 75 ans et plus, se distingue par son approche humaine et personnalisée.
Focus sur une initiative qui entend redonner le goût des sorties et renforcer le lien social, tout en facilitant les démarches pour les bénéficiaires.
Le profil des retraités concernés et leurs difficultés
En France, plus de 15,2 millions de personnes percevaient une pension du régime général au 31 décembre 2023. Parmi elles, près de 37 % touchaient moins de 1 000 euros bruts par mois, une situation qui expose de nombreux retraités à des difficultés financières croissantes, notamment face à l’inflation.
Les bénéficiaires de petites retraites sont particulièrement vulnérables, cumulant souvent précarité économique et isolement social.
Ce double enjeu, accentué par l’avancée en âge et la perte d’autonomie, rend indispensable la mise en place de dispositifs d’accompagnement adaptés pour améliorer leur quotidien et rompre l’isolement, enjeu majeur de santé publique chez les seniors.
Le service « Sortir plus » : objectifs et fonctionnement
Mis en place par l’Agirc-Arrco, le dispositif « Sortir plus » vise à favoriser le maintien du lien social chez les retraités de 75 ans et plus, en situation de fragilité.
Ce service gratuit propose un accompagnement personnalisé pour permettre aux seniors de réaliser leurs sorties du quotidien, qu’il s’agisse de rendez-vous médicaux, de courses ou de visites à des proches.
Après une évaluation de la situation du demandeur, l’inscription se fait par téléphone ou en ligne. Une fois la demande validée, un accompagnateur qualifié est mobilisé pour organiser et sécuriser chaque déplacement, dans la limite d’un plafond annuel, garantissant ainsi un soutien concret et adapté aux besoins des personnes âgées.
Quel type de sortie est couvert par le service ?
| Type de sortie | Durée moyenne | Distance maximale | Exemple concret |
|---|---|---|---|
| Véhicule | 1 heure | 10 km | Rendez-vous médical ou courses |
| À pied | 1 heure | N/A | Promenade au parc ou visite à un proche |
| Culture / loisirs | 1 heure | 10 km | Musée ou exposition locale |
Les conditions d’accès et les modalités pratiques
Pour bénéficier du service « Sortir plus », il faut être retraité du secteur privé, âgé d’au moins 75 ans, et présenter une situation de fragilité (isolement, mobilité réduite).
La demande s’effectue simplement par téléphone au 0 971 090 971 ou via le site dédié, où un téléconseiller évalue les besoins du demandeur. Une fois l’éligibilité confirmée, la prise de rendez-vous doit être réalisée au moins 48 heures avant la sortie souhaitée.
L’accompagnateur, sélectionné par une structure d’aide à domicile partenaire, prend en charge l’organisation et l’accompagnement du bénéficiaire, que ce soit à pied ou en véhicule, pour garantir sécurité et sérénité lors de chaque déplacement.
Plafond, limites et exemples concrets d’accompagnement
Le service « Sortir plus » est entièrement financé par l’Agirc-Arrco, sans avance de frais pour les bénéficiaires. En 2024, le plafond annuel d’aide s’élève à 300 euros, permettant en moyenne cinq sorties véhiculées d’une heure dans un rayon de 10 km, ou jusqu’à dix sorties à pied d’une heure.
Les accompagnements couvrent des besoins variés : rendez-vous médicaux, courses, visites à des proches, sorties culturelles ou promenades au parc. À chaque fois, l’accompagnateur assure l’aller-retour au domicile, garantissant sécurité et convivialité.
Ce dispositif, sans reste à charge, constitue un soutien concret pour préserver l’autonomie et la vie sociale des retraités fragilisés.
Les bénéfices concrets du service « Sortir plus »
- Maintien du lien social et lutte contre l’isolement
- Accompagnement personnalisé et sécurisé
- Autonomie préservée malgré les fragilités physiques
- Pas de frais à avancer pour les bénéficiaires
- Flexibilité selon les besoins : sorties courtes, longues ou culturelles
